Wir sind weitgehend mit den Leistungen und der Bearbeitung unserer Anträge zufrieden, wir waren jedoch etwas entäuscht, dass uns die Krankenkasse nicht über die Möglichkeit, trotz Aufenthalt im Ausland in der Pflegeversicherung versicht zu bleiben, informiert hat, deshalb ist meine Mutter seit der Rückkehr nach Deutschland in einer 2 jährigen Wartezeit bevor sie Anspruch auf Leistungen hat. Ausserdem finde ich es sehr Schade, dass die Krankenkasse die Kosten vom Osteopathen nicht übernimmt.