Ich wurde leider mit meinem Anliegen nicht zu dem richtigen Ansprechpartner verbunden. Teilweise zwischen 2 Abteilungen hin und her. Habe meine Bemühungen nach 3 Anrufen aufgegeben den richtigen Ansprechpartner zu finden. Thema: Löschen von Schadenfreiheitsrabattsjahren, da meine Ehefrsu diese hat und ich diese in dem gewählten Tarif nicht nutzen kann. Ob das ein neues Angebot oder eine Änderung der Konditionen im bestehenden Vertrag erfordert, wussten die Abteilungen, zu denen ich verbunden wurde, nicht. Ich warte nun auf Kontaktaufnahme von AXA.