Der letzte telefonische Kontakt war OK. Ich hatte vor einiger Zeit mit einem Herrn telefonischen Kontakt, welcher an Überheblichkeit und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen war. Absolut schlecht ist die Kontaktaufnahme per Mail. Ich habe vor ca. 3 Wochen eine Frage gehabt, welche bis Heute nicht beantwortet ist. Weiter finde ich schlecht, wenn ich mehrere Rechnungen gebündelt einreiche und diese dann in mehreren Abrechnungen gezahlt werden. Alles in allem habe ich meinen Vertrag bei der DBV abgeschlossen und bin ohne meinen Willen bei der AXA gelandet.