Genaue deklarieren wie die Erstattung zusammen kommt. Tarife besser anpassen so das das jeder leihe versteht .Bei mir ist es noch nie vorgekommen das man sein gesamten Betrag ersatete bekommen habe. Warum wird nur aller 2 jahr eine Brille erstattet bis zu einen bestimmter Preis? Warum werden keine Kontaktlinsen erstatet ( Tageslinsen )?......