Schaden an einem Scheinwerfer. Glasbruch wurde von mir nicht so eingeschätzt, das ich nach der Feststellung des Schadens in meiner Fachwerkstatt und umgehender Reparatur (ich brauchte das Fahrzeug sehr dringend) das Problem der Werkstattbindung in Vertrag übersehen hatte. Eine Kulanz war nicht möglich obwohl ich langjähriger Kund bin. SCHADE.