Mitarbeiterin war eine angenehme Gesprächspartnerin und erteilte sehr nett Auskunft. Jedoch erfolgte die entsprechende Erstattung nicht wie sie sollte. Zudem liegt immer noch eine seit Jahren nicht mehr aktuelle Kontoverbindung vor. Dies hatte ich bereits vor langer Zeit schriftlich mitgeteilt. Es ist für Sie ja auch möglich, die Beiträge von meinem Konto einzuziehen.