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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen wurden kompetent und fundiert beantwortet. Weniger schön sind doch längere Wartezeiten bis telefonisch der Erstkontakt stattfindet, besser evtl. automatisiert Rückruf vereinbaren. Ist es möglich im Kundenportal angemeldet Heilmittel / Hilfsmittel und die dazugehörigen Abrechnungssätze zur Verfügung zu stellen? Dann könnte man sich hier darüber Informieren und berücksichtigen.
Meine Fragen wurden kompetent und fundiert beantwortet. Weniger schön sind doch längere Wartezeiten bis telefonisch der Erstkontakt stattfindet, besser evtl. automatisiert Rückruf vereinbaren. Ist es möglich im Kundenportal angemeldet Heilmittel / Hilfsmittel und die dazugehörigen Abrechnungssätze zur Verfügung zu stellen? Dann könnte man sich hier darüber Informieren und berücksichtigen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja