Seit drei Monaten wird versucht den Schadensfreiheitsrabatt von der alten Versicherung zu übertragen. Bei jeder Anfrage kam eine Rückmeldung dass irgendwas wieder nicht zusammen passt, darüber habe ich aber selbstständig nie eine Rückmeldung bekommen sondern muss alle drei Wochen anrufen und nachfragen. Dass die AXA nicht in der Lage ist, den Kunden zu informieren dass wieder was nicht passt und der Kunde unnötige Zeit verschwendet indem er wartet ist einfach nur unnötig. Jedes Mal heist es es wird sich darum gekümmert ja wow die Anfrage erneut raus zuschicken ist ja nicht sonderlich schwer aber den Kunden darüber zu informieren wieso weshalb warum es wieder nicht geklappt hat und dass das Problem gelöst wird, besteht scheinbar kein Interesse