Service der Mitarbeiter sehr gut!!! K.i Empfangsdame ist dumm und nervig (könnte man die kundennummer nicht mit der Telefonnummer verknüpfen, die anruft? Dann muss man sie nicht diktieren). Ist eine menschliche Empfangsdame wirklich teurer?Wartezeit "derzeit sind alle Leitungen belegt" ist auch nervig. Rückrufservice wäre schön. Außerdem, wenn man schon warten muss, dann nur mit Musik. Immer wenn die Bandansage kommt, denke ich, jetzt sei jemand menschliches in der Leitung.