nicht immer zufriedenstellende Auskünfte, zeitlich zu lange, auch Fehler in der Bearbeitung und fehlende Hinweise, dass es alternativen zu bestimmten Pflegeleistungen gibt
nicht immer zufriedenstellende Auskünfte, zeitlich zu lange, auch Fehler in der Bearbeitung und fehlende Hinweise, dass es alternativen zu bestimmten Pflegeleistungen gibt