Frau (Name auf Nachfrage leider nicht mehr genannt) reagierte sehr genervt auf mein Anliegen und meine Nachfragen. Lies mich nicht aussprechen und wurde etwas laut mir gegenüber. Anschließend Telefonat mit *** (Leistungsabteilung). Super Kontakt. Sehr bemüht und kompetent. Leider nicht für mein Anliegen zuständig. Jedoch freundlich und hilft mir trotzdem weiter.