Grund 1: Abwicklung meiner eingereichten Anträge ist sehr gut. Dafür 10 Sterne. 2. App und website unterirdisch. Die App läuft selten störungsfrei (nicht nur ich habe das Problem) und das login gehr meistens schief, obwohl ich es mit mittlerweile vier Browsern versucht habe, kann ich mich nur einmal (wenn überhaupt) einloggen. DAnach ist der Zugang nicht mehr möglich. Wenn sogar eine Bundesbehörde wie das *** eine stabile und zuverlässige App hinbekommt, sollte Ihnen das zu denken geben.