Pro: - Freundlicher, kompetenter Service. Kontra: - Hotline-Nr. für Easy Mobile Online-Verträge steht nicht auf Website (Betreuungssystem ist für Kunden undurchsichtig). So musste zunächst die 0800-Hotline angerufen werden, um dann an die richtige Stelle verwiesen zu werden (erneueter Anruf unter anderer Nr.). - Teilweise sehr schlechte Telefonleitungsqualität (Rauschen und sehr leise). PS: SF-Angabe beim Online-Antrag ist irreführend. Dort heißt es: "Geben Sie die AKTUELLE SF-Klasse an". Tatsächlich muss aber die SF-Klasse angegeben werden, die ab dem neuen Vertragsjahr/Vertragsbeginn gilt. Das sollte sprachlich konkret/korrekt kommuniziert werden.