Der Sachbearbeiter konnte den Vorgang nicht klären und hat mich an einen Kollegen verwiesen. Dieser hat jedoch nicht zurückgerufen, seit dem laufe ich verschiedenen AXA Mitarbeitern nach um eine Erklärung zu erhalten. Am meisten stört mich aber, dass regelmäßig Arztrechnung bzw. Leistungen gekürzt werden obwohl mein Anspruch berechtigt ist. Nach erfolgtem Widerspruch wird dann die Rechnung vollständig beglichen. Bereits unzählige male vorgekommen. Traurig dass hier die Versicherung immer wieder und auf plumpe Art und Weise versucht, mit fadenscheiniger Begründung Zahlungen abzulehnen. Unseriös !