Erreichbarkeit eine Kathastrophe. 1. Anruf : nach der Wartemusik Freizeichen, nach 1 Minuten wieder Wartemusik, dann Totenstille 2. Anruf: Nach Annahme durch eine Mitbeiterin Sachverhalt geschildert, sie wollte den Vorgang ansehne, dann wieder Wartemusik, dann meledete sich wiedder eine andere Mitarbeiterin .. wieder den Sachverhalt geschildert. Antwort, ist doch alles ausführlich auf Seite 2 beschrieben.