Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.03.2024 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung war falsch. Es wurde eine Rechnung mit Rechenfehler beanstandet. Dies traf nicht zu. Unter der angegebenen Telefonnummer (nach langer Zeit in der Warteschleife)wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen, der zurückrufen sollte. Frage: warum wurde diese Telefon Nummer angegeben, obwohl die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen konnte. Es wurde nicht zurückgerufen. Es wurde ein neuer Bescheid erteilt.
Die Leistungsabrechnung war falsch. Es wurde eine Rechnung mit Rechenfehler beanstandet. Dies traf nicht zu. Unter der angegebenen Telefonnummer (nach langer Zeit in der Warteschleife)wurde ich an einen Mitarbeiter verwiesen, der zurückrufen sollte. Frage: warum wurde diese Telefon Nummer angegeben, obwohl die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen konnte. Es wurde nicht zurückgerufen. Es wurde ein neuer Bescheid erteilt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein