Die letzten Kontakte waren Chaos pur: Rechnungen zur Krankenversicherung wurden eingereicht. Nur 2 von 10 kamen an, ist aber nicht aufgefallen!!! Ich hatte jedoch eine Versandbestätigung. Mittlerweile wurde der Missstand von MIR aufgedeckt und geregelt. Aber viel schlimmer ist eine Kontoänderung: Ich möchte mein Konto für die Erstattungen ändern (es soll dasselbe Konto wie für die Beiträge genutzt werden). Dies habe ich meinen Daten in meinem AXA-Konto geändert. Die Daten werden aber nicht genutzt. Ich soll einen Brief schreiben, unterschreiben, als pdf-Dokument speichern und dann per Mail verschicken. AXA ist wohl das einzige Unternehmen, das so vorgeht, und das ist lächerlich. In jedem persönlichen Konto kann ich meine Bankverbindung ändern und dann wird diese auch genutzt. Da nur ich Zugriff habe, ist es auch sicherer als eine Mail durch die Welt zu schicken. Vielleicht kann ja AXA mal bei anderen Unternehmen spicken wie man so etwas macht!