Die Bewertung hat nichts mit der Mitarbeiterin im Telefonat zu tun. Diese war außerordentlich freundlich und sehr kompetent. Ich würde die AXA nicht weiterempfehlen, da ich in Bezug auf Kulanz bei der AXA bisher sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe. Im Vergleich zu anderen Versicherungen ist es mit der AXA sehr anstrengend.