Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt mit *** (Ansprechpartnern vor Ort in ***), trotz zweifachen Falschbescheids meiner online eingereichten Leistungen. *** konnte am Ende alles klären und ich bin zufrieden. Die zweifache Ablehnung der Kostenübernahme meiner Zahnreinigung trotz entsprechender Versicherung, war trotzdem unangenehm, sonst wäre es volle Punktzahl gewesen.