Die Bearbeitung bestimmter Dinge nahm sehr viel Zeit in Anspruch. So dauerte die Auswertung der Begutachtung durch den medizinischen Dienst sehr viel Zeit in Anspruch,sodass ich mit der Bezahlung in Vorlage gehen muss und musste,da die Beihilfe nicht zahlt ohne Abrechnung der AX A. Die Bearbeiter sind in der Regel sehr freundlich ,aber bis man dem Computer am Telefon klar gemacht hat,welches Anliegen man hat ist sehr umständlich und nervenraubend. Im Vergleich zur ***bei der mein Mann versichert war, ist vieles komplizierter.