Am 6.2.24 wurde mir mitgeteilt, dass die Festsetzung der Pflegestufe meiner ***innerhalb von 3 Wochen nach Begutachtung des*** erfolgt. Der Termin des *** war am 19.02.24. Seither sind 6 Wochen vergangen. Zwei telefonische Nachfragen wurden jeweils mit "der Bescheid sei im Postausgang" beantwortet. Ich bin seit 1978 bei der DBV versichert und war bisher immer sehr zufrieden. Dieses Mal bin ich es absolut nicht.