Die Bearbeitung der Anträge ist i.d.R. zügig und genau. Fehler werden erkannt und angemahnt. In den meisten Fällen ist die zeitgleiche Bearbeitung von Beihilfe und DBV/AXA bei ihnen wesentlich schneller. Einziger Vorschlag zur Verbesserung: Die Beihilfe hat einen Button, den man drücken kann, wenn die Rechnung über ***,- € ist. Dann ist die Bearbeitung sehr schnell, in einem Fall sogar innerhalb eines Tages.