Ich habe in den letzten drei Wochen, dreimal bei Ihnen in der Hotline angerufen und darum gebeten, mir gewisse Unterlagen erneut zukommen zu lassen, da diese aufgrund eines Umzugs abhanden gekommen sind. Mir wurde einmal versichert, das ich diese postalisch erhalten würde und zwei mal, das ich diese per Email zugesendet bekommen würde. Ich habe die gewünschten und auch benötigten Informationen nicht erhalten. Es gibt aufgrund der fehlenden Unterstützung keine Anlass die AXA irgendjemanden zu empfehlen.