Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2024 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre vor einiger Zeit umgestellte APP und Ihre Software funktionieren seit dem nicht mehr. Um Hilfe zu erhalten,, war ich immer sehr lange in der Warteschlange. Es war wochenlang nicht möglich, Ihre EMail zu öffnen, weil niemals mein Passwort mit meiner gültigen EMailadresse übereinstimmte. Also kam ich nicht an meine Unterlagen. Das 2. Problem ist die App, das Fotografieren ist sehr mühsam und wenn ich es endlich geschafft habe, ist die Einreichung nicht erfolgt, obwohl ich immer gespeichert habe. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Vielleicht meinen Sie, ich sei zu dumm, Ihre App zu bedienen, so kann ich sagen, dass es bei der Beihilfe*** und auch bei der *** reibungslos klappet. Deren Apps sind logisch aufgebaut. Wenn ein Dokument fotografiert ist, kann man wählen- Seite hinzufügen oder alles erfasst und dann auf Einreichen klicken. Es kommt eine Bestätigung, dass die Dokumente eingereicht wurden. Warum können Sie so eine leicht zu bedienende App nicht bauen ???
Ihre vor einiger Zeit umgestellte APP und Ihre Software funktionieren seit dem nicht mehr. Um Hilfe zu erhalten,, war ich immer sehr lange in der Warteschlange. Es war wochenlang nicht möglich, Ihre EMail zu öffnen, weil niemals mein Passwort mit meiner gültigen EMailadresse übereinstimmte. Also kam ich nicht an meine Unterlagen. Das 2. Problem ist die App, das Fotografieren ist sehr mühsam und wenn ich es endlich geschafft habe, ist die Einreichung nicht erfolgt, obwohl ich immer gespeichert habe. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Vielleicht meinen Sie, ich sei zu dumm, Ihre App zu bedienen, so kann ich sagen, dass es bei der Beihilfe*** und auch bei der *** reibungslos klappet. Deren Apps sind logisch aufgebaut. Wenn ein Dokument fotografiert ist, kann man wählen- Seite hinzufügen oder alles erfasst und dann auf Einreichen klicken. Es kommt eine Bestätigung, dass die Dokumente eingereicht wurden. Warum können Sie so eine leicht zu bedienende App nicht bauen ???
Würde Bank weiterempfehlen
Nein