Erklärung zur Pflegeversicherung am 21.03.24 per Mail abgeschickt, trotzdem eine Mahnung (Erinnerung) erhalten. Erklärung am 05.04.24 nochmals zugesandt. Bei Anruf am 08.04.24 hat Mitarbeiterin Hotline die Erklärung vom 21.03.24 gefunden und will sich darum kümmern. Man sollte die eingegangenen Mail bearbeiten und nicht unnötige Erinnerungen verschicken