Die KI war etwas umständlich mit den vielen automatisierten Vorfragen und die Wartezeit etwas länger, aber schließlich konnte ich einen kompetenten Techniker erreichen, der mir geholfen hat. Die App MyAXA funktioniert nicht mehr und gelöst wurde es durch Neuinstallation der App MyAXAmobile. Lästig war, dass beim Punkt "Rückruf gewünscht" Details zur Kfz-Versicherung abgefragt wurden.