Ewiges Warten in der Warteschleife, Mitarbeiter gibt falsche Informationen da entsprechende Abteilung nicht erreichbar ist, 2 Rückrufzeiten werden vereinbart wovon keine eingehalten wird, erneutes warten in der Warteschleife, Mitarbeiterin sagt, das es ca. 14 Tage dauert bis die von mir gewünschte Kopie einer Rechnung geschickt wird - jetzt bin ich gespannt, wie lange es wirklich dauert bzw. ob überhaupt was geschickt wird oder ich wieder erneut in der Warteschleife hänge bis anderer Mitarbeiter wieder etwas anderes erzählt....