Eine ausführliche und nettere Auskunft wäre schön. Ich habe keinerlei Infos bezüglich meines Neuvertrages erhalten und wurde dann (mMn.) etwas pampig über den Bearbeitungsrückstau informiert und das die Bestätigung des Neuvertrags noch dauert. Nachdem ich dann noch nachfragt, wann ich Bescheid bekomme, dass der Vertrag durch ist, wurde (mMn.) leicht genervt gesagt, dass ich eine Info erhalte, wenn es soweit ist. Da Vertragsbeginn der 01.04 gewesen wäre, bin ich nun schon ein wenig geknickt.