Die Qualität der Leistungsabrechnungen ist katastrophal seit einigen Monaten. Alles ist fehlerhaft und muss bemängelt werden. Die Bearbeitungszeiträume sind viel zu lang, mehrfach muss telefonisch/schriftlich nachgefragt/erinnert werden. Nur nach wiederholter Eskalation (durch den persönlichen Kundenberater) wird irgendwann reagiert und korrigiert.