Kleinliche Rechnungsprüfung. Es werden immer wieder Kleinigkeiten an Rechnungen moniert und abgeleht, was einen ineffizienten Klärungsbedarf zwischen Arzt und Krankenkasse durch den Kunden erfordert. Am Ende erfolgt meist aufgrund Formulierungsänderung eine Erstattung, bis dahin mussten aber mehrere Korrespondenzen erfolgen. Die Erstattung und Rechnungsprüfung dauert sehr lange.