Guten Tag, POSITIV: * Rechnungen online einreichen * Normalerweise erfolgt die Bearbeitung durch die AXA unkompliziert und korrekt NEGATIV: * Abrechnung durch die AXA ist nicht transparent meinen eingereichten Rechnungen zu zuordnen. Es ist sehr mühsam zu kontoliieren, ob alle meine Rechnungen abgerechnet wurden, da manchmal die Abrechnung durch die AXA in vielen zeitlich auseinander liegenden Schritten erfolgt * Nichtanerkennung der Ziffer ***. Die AXA erklärt, dass die Diagnose der feuchten AMD keine "nachhaltig lebensverändernde Erkrankung" sei - das ist eine zynische und verletzende Aussage! Ich erwarte hier eine Entschuldigung und selbstverständlich die Begleichung des ausstehenden Bagatellbetrages für die Ziffer *** * Nichtanerkennung des ***-Verfahren obwohl die AXA anerkennt, dass das Verfahren die Knochenbildung beschleunigt. Ich erwarte die Begleichung der Kosten für das ***-Verfahren!