Positiv: Zügige Bearbeitung von Anliegen und eingereichten Belegen Zuverlässige Beratung Übersichtliche App Verbesserung: Regelmäßige Veränderung der Beiträge, könnte weniger sein Einreichen von weiteren Dokumenten wie Sportnachweisen o.Ä. Auch über die App möglich machen.