Ich habe 17 Belege eingereicht, in der Leistungsberechnung vom 12.04.24 wurden nur die 5 Rezepte berücksichtigt. Jedoch waren alle anderen Belege ebenfalls mit "Abgeschlossen" bezeichnet. Auf tel. Nachfrage sagte man mir, dass lediglich die Rezepte eingegangen seien und ich die übrigen Belege nochmal einreichen solle, was dann auch getan habe. Ich frage mich wie Belege als Abgeschlossen gelten können, wenn sie angeblich nicht eingegangen sind. Darüber hinaus hatte ich die Zusage von Ihrer Mitarbeiterin, dass sie mich, sobald die Belege vorliegen, informiert. Dies ist nicht geschehen, obwohl die Belege jetzt wieder als eingereicht in der Belegübersicht geführt werden. Das wurden sie bei der ersten Einreichung auch und waren es offensichtlich dennoch nicht. Ich weiß somit nicht, was ich noch glauben soll und was nicht. FFür mich als *** sehr verwirrend.