Die Mitarbeiterin von AXA hatte den Grund meines Anliegens zunächst nicht verstanden. Nach Erklärungen hat sie es dann doch verstanden und hat versprochen, mir die notwendigen Unterlagen mittels gesicherter Email zuzusenden. Dies hat auch zeitnah funktioniert, allerdings wurden Unterlagen für das 2022 statt wie gewünscht für 2023 zugesandt. Das Telefonat war sehr freundlich, deshalb die drei Sterne, rein vom Ergebnis her wäre nur ein Stern zu vergeben.