Die von der AXA versprochene RECHTZEITIGE Endabrechnung einer LV, musste mal wieder angemahnt werden. Die entsprechenden Daten im digitalen Kundenportal myAXA zeigen seit Jahren Inkonsistenzen und beinhalteten über Jahre (!!!) nie den Status von schriftlichen Vereinbarungen, Ablaufdatum etc. Bei telefonischen Anfragen musste ich meistens selbst nochmal mit relativ hohem Zeitaufwand auf alten Schriftverkehr und Vereinbarungen hinweisen, das dem Servicepersonal scheinbar nur nach längerer Suche und zeitaufwendigen Rückfragen vorlag. Die AXA hat sich leider über viele Jahre als KEIN gutes Kundenserviceunternehmen präsentiert.