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Gesamtbewertung1.0
21.04.2024 | 21:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Leistungsabrechnung über eine Rechnung bezgl. Hörgeräten wurde über zwischenzeitlich 6 Wochen noch nicht durchgeführt. Lediglich der medizinische Beratungsdienst hat die eingereichte Rechnung begutachtet. Erwartungsgemäß wurden - im Gegensatz zur Beihilfe ***!!! - Abzüge gemacht und ein Höchstbetrag von EUR *** genannt. Bei etlichen Anrufen wurde immer in Aussicht gestellt, dass die Sache zügig bearbeitet werden könnte! Bislang geschah nichts ... Bei der am 11.03.2014 eingereichten Rechnung war ein Zahlungsziel von 21 Tagen gesetzt. Ich musste längst zahlen und immer noch fehlt mir das Geld von meiner Krankenkasse! Übrigens: Es war immer recht leidlich, mit der KI zuerst klar zu kommen - und wenn man später eine weiter reichende Tel.Nummer genannt bekam erneut ... Wenn man da dann von der KI "an den nächsten freien Mitarbeiter" weiter geleitet wurde, waren das zwar meist Mitarbeiterinnen, aber sowohl weibliche, als auch männnliche Personen waren am Telefon immer sehr freundlich.
Eine Leistungsabrechnung über eine Rechnung bezgl. Hörgeräten wurde über zwischenzeitlich 6 Wochen noch nicht durchgeführt. Lediglich der medizinische Beratungsdienst hat die eingereichte Rechnung begutachtet. Erwartungsgemäß wurden - im Gegensatz zur Beihilfe ***!!! - Abzüge gemacht und ein Höchstbetrag von EUR *** genannt. Bei etlichen Anrufen wurde immer in Aussicht gestellt, dass die Sache zügig bearbeitet werden könnte! Bislang geschah nichts ... Bei der am 11.03.2014 eingereichten Rechnung war ein Zahlungsziel von 21 Tagen gesetzt. Ich musste längst zahlen und immer noch fehlt mir das Geld von meiner Krankenkasse! Übrigens: Es war immer recht leidlich, mit der KI zuerst klar zu kommen - und wenn man später eine weiter reichende Tel.Nummer genannt bekam erneut ... Wenn man da dann von der KI "an den nächsten freien Mitarbeiter" weiter geleitet wurde, waren das zwar meist Mitarbeiterinnen, aber sowohl weibliche, als auch männnliche Personen waren am Telefon immer sehr freundlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein