Verbesserungen - Die Leistungsabrechnungen sollten einen 'Bezug' zur Kostenaufstellung enthalten - Bezug nehmend auf meine Kostenaufstellung vom 15.04.2024 ist lediglich die Rechnung für stationäre Leistungen vom 08.04.2024 ohne die PVS-Abrechnung von *** aufgeführt. Dieser Sachverhalt ist für den Versicherungsnehmer nicht nachvollziehbar und bedingen seitens des Versicherungsnehmers zwangsläufig Fragen zur Leistungsabrechnung. Eine entsprechende Anmerkung hierzu würde den Sachverhalt bereits im Vorfeld klären. - Erst das mit *** sehr positives geführtes Telefonat konnte zur einer abschließenden Klärung beitragen.