Bearbeitungszeit meines Erstattungantrages dauert mittlerweile über 6 Wochen und ich hätte bis heute keine Reaktion, wenn ich nicht beständig nachgefragt hätte. Nach 5 Wochen die erste Reaktion, in der weitere Belege angefordert wurden. Das muss schneller erfolgen! Habe jetzt die geforderten Belege nachgereicht, aber gesehen werden diese laut Callcenter frühestens in 2 Tagen. Was dauert hier so lange? Habe eben ein äußerst unangenehmes Telefonat mit meiner Zahnärztin führen müssen, weil die Zahlung der Rechnung seit über 6 Wochen schwebt! Das ist sehr peinlich!
Bearbeitungszeit meines Erstattungantrages dauert mittlerweile über 6 Wochen und ich hätte bis heute keine Reaktion, wenn ich nicht beständig nachgefragt hätte. Nach 5 Wochen die erste Reaktion, in der weitere Belege angefordert wurden. Das muss schneller erfolgen! Habe jetzt die geforderten Belege nachgereicht, aber gesehen werden diese laut Callcenter frühestens in 2 Tagen. Was dauert hier so lange? Habe eben ein äußerst unangenehmes Telefonat mit meiner Zahnärztin führen müssen, weil die Zahlung der Rechnung seit über 6 Wochen schwebt! Das ist sehr peinlich!