Bei der letzten Kontaktaufnahme mit einem Dienstleister der AXA wurden meine Fragen voll umfänglich beantwortet. Die Dialoge waren freundlich und verständnisvoll. Leider ist dieses aber von *** unterschiedlich. Darüber hinaus dauert die telefonische Kontaktaufnahme sehr lange. Manchmal bin ich geneigt, die aufgebaute Telefonverbindung wieder zu beenden.