Nach jahrelangen guten Erfahrungen mit papierenen Abrechnungen musste ich jetzt erstmals nach fünf Wochen an die Erledigung erinnern. Und das bei einer Routineabrechnung (nur Medikamente, die seit langem nehme und deren Verschreibung)! Und jetzt warte ich auf eine wesentlich kleinere Summe... Trotzdem: Mein Sachbearbeiter ist sehr freundlich und es gab in schwierigen Fällen eine gute Zusammenarbeit. Die Einreichung per App hat vor längerer Zeit zweimal nicht funktioniert, weshalb ich wieder zum Brief greife.