Negativ: Meine Frau stolperte bei einem Spaziergang und brach sich den Unterarm, Krankenhausaufenthalt eine Nacht. Nach Einreichen der Arztrechnung schicken Sie uns ein sechsseitiges Formular mit 100 bei einem so schlichten „Normalfall“ als unsinnig zu empfindenden Fragen. Darauf habe ich meinerseits mit vier, z.T. als humorvoll gemeinten Fragen geantwortet - Ergebnis: Sie schicken denselben Fragebogen nochmal. Positiv: Der Betrag ist auf dem Konto eingegangen, irgendjemand in Ihrem Hause hat als Vernunft walten lasse.