Die IT Lösungen sind aus meiner Sicht richtig schlecht. Man kann Rechnungen online einreichen und trotzdem dauert die Bearbeitung teils über 4 Wochen. Da hilft auch ein guter und freundlicher Kundenservice nicht. Ich hatte in dieser Woche ein Gespräch mit einer kompetenten Mitarbeiterin. Leider konnte sie mich auch nur vertrösten. Da stellt sich eine grundsätzliche Frage. Warum investiert ein Unternehmen wie die AXA in solche halbfertige Anwendungen und lässt die Mitarbeiter den Schwachsinn ausbaden?