Mit der heutigen Leistung Ihres Kundencenters (besser Call-Center) bin ich überhaupt nicht zufrieden. Es Hat mir nicht weitergeholfen. Ich wurde mit einer Rückrufankündigung abgespeist. In der Sache geht es um eine ambulante Reha, zu der ich (auch nach Rückruf eines Mitarbeiters der DBV) umfangreiche Unterlagen an die DBV versandt habe, die dort auch alle vorliegen, was in dem heutigen Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin von ihr bstätigt wurde. Es würde zu weit gehen, die weiteren Details hier zu schildern. Auf den angekündigten Rückruf (hoffentlich ist es ein kompetenter Mitarbeiter/in aus der Leistungsabteilung) bin ich gespannt.