Es ist sehr schwierig jemanden zu erreichen und trotz Einreichung eines Arztberichtes, die die Indikation für die durchgeführte Untersuchung erklärt, wurde die Übernahme der Leistung abgelehnt. Ich bin selbst Ärztin und man wird behandelt, als wenn man ein Laie wäre, die Ablehnung wird begründet mit- man kann bei akuten Problemen mit dem Online- Arzt-Service sprechen….- ich werde noch mal Widerspruch einlegen- alles sehr unerfreulich- mein Mann , ebenfalls Arzt hatte bei seiner Krankenkasse noch nie solche Probleme.