Anfragen über das AXAportal my AXA kann nur Rechnungen und Entschuldigungen über lange Wartezeiten, konkrete Fragen über Umgang mit dem Archiv werden seit drei Jahren nicht beantwortet. Insgesamt ist der Umgang sehr unpersönlich, bei der Werbung , die ist auffälliger als Informationen und Antworten s.o., wird eine persönliche Ebene vorgegaukelt...