Benötigt wurde die Bestätigung über eine Haftpflicht für einen Probearbeitstag. Dieser fand 1 Woche nach dem Vorstellungsgespräch statt. Die Bestätigung brauchte auf dem "schnellen" Onlineweg aber 3 Wochen. Ohne einen Anruf bei AXA wäre der Probearbeitstag schlicht ausgefallen weil der AG darauf besteht. Nach erhalt der Bestätigung nach dem Anruf (das ging wirklich schnell - innerhalb einer halben Stunde - vielen Dank dafür) kam diese jetzt ein zweites mal - eben nach drei Wochen. Sinnlose Doppelarbeit. Bessere interne Priosierung (so etwas "eilt" halt meistens) der Angelegenheiten und eine Abstimmung Online/Telefon? Oder automatierte Erstellung von Bestätigungen wie bei anderen?Ehrlich keine Ahnung wie man sowas schreibt. Ob ich die AXA weiterempfehlen würde weiß ich auch nicht. Gottseidank hatte ich ja noch nie einen Schadensfall. Also weiß ich ja auch nicht wie es dann gelaufen wäre :-). Soweit bin ich aber zufrieden was Beitrag und Leistungsumfang betrifft.