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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.04.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1.Miserable App, kundenunfreunlicher kann man sie kaum noch gestalten. Schauen Sie sich doch mal die Beihilfe App für Krankenrechnungen des ***an, die ist kundenfreundlich und funktioniert prima. Da kann man die Rechnungen einscannen und sie landen sofort dahin, wo wo sie hin gehören. Beim Scannen erhält man sofort Rüchmeldung, bezüglich der Aufnahmequalität des Scanns. 2.Bei Anruf gibt es keine Möglichkeit, technische Probleme anzugeben und zu lösen 3.Sehr lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen. Wenigstens hat mir nach langem Warten in der Telefonwarteschleife ein freundlicher Mitarbeiter insofern geholfen, als er mir einen Tipp genannt hat, wie ich auf digitalem Wege Rechnungen ohne diese grässlich App einreichen kann. Nur deshalb bekommen Sie noch von mir 1 Stern.
1.Miserable App, kundenunfreunlicher kann man sie kaum noch gestalten. Schauen Sie sich doch mal die Beihilfe App für Krankenrechnungen des ***an, die ist kundenfreundlich und funktioniert prima. Da kann man die Rechnungen einscannen und sie landen sofort dahin, wo wo sie hin gehören. Beim Scannen erhält man sofort Rüchmeldung, bezüglich der Aufnahmequalität des Scanns. 2.Bei Anruf gibt es keine Möglichkeit, technische Probleme anzugeben und zu lösen 3.Sehr lange Bearbeitungszeiten der Rechnungen. Wenigstens hat mir nach langem Warten in der Telefonwarteschleife ein freundlicher Mitarbeiter insofern geholfen, als er mir einen Tipp genannt hat, wie ich auf digitalem Wege Rechnungen ohne diese grässlich App einreichen kann. Nur deshalb bekommen Sie noch von mir 1 Stern.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein