Die Beraterin war sehr freundlich. Für die inkompetente Art der Kommunikation der AXA (keine Eingangsbestätigung eines Schreibens, das vor einem Monat abgeschickt wurde) kann sie nichts für. Auch nicht dafür, dass der Fall noch nicht einmal bearbeitet wurde. Sie konnte nicht mal sagen, wie lange es dauern würde. AXA bzw. *** war für mich in der Schweiz ein langjähriger persönlicher Versicherungsvertreter. In D idt wohl der heilige Bürokratissimus vor dem Kunden: Abstempeln-Lochen-Abheften und auch bei Bsgatellen lieber penibel als flexibel. Möglichst nicht kundenfreundlich