1.) Am 7.4.24 hatte ich eine Aufstellung über 6 Rechnungen im Wert von*** € eingereicht, von denen bis zum 16.4. nur 2 kleine Leistungsabrechnungenr erhielt . Seitdem sind über 3 Wochen ohne irgendeine Reaktion Ihrerseits vergangen!! 2.) Am 14.4.24 übersandte ich Ihnen einen Kostenvoranschlag meiner Zahnärztin mit der Bitte um zeitnahe Bearbeitung, da bekanntlich ein kranker Zahn, der noch wochenlang weiter im Mund verbleibt, für die Gesundheit nicht förderlich ist. Ergebnis: noch keine Reaktion Ihrerseits 3.) Am 29.4.24 übersandte ich Ihnen eine Rechnung der*** über ***(Verlängerung der Atemmaske um weitere 5 Jahre, wobei im Okt. 2024 im Schlaflabor das Zwischenergebnis überprüft werden wird). Ebenfalls noch keine Bearbeitung meines Antrags. => Kundenzufriedenheit kann bei Ihrer Bearbeitungsschnelligkeit nicht aufkommen, deshalb meine schlechte Bewertung. Alle Jahre davor hatte ich aber keinen Grund zur Beanstandung.