Den Mitarbeiter des Kundenservices bewerte ich abweichend von meiner allgemeinen, neutralen Bewertung (5) weit über Ihrer höchst möglichen Bestnote 10. Eine Note "14" wäre zutreffender. Freundlichkeit, Kundenorientierung, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fachwissen zeigte dieser in hervorragender Weise auf. Besser geht Kundenservice nicht; herzlichen Dank. Meine allgemein neutrale Bewertung (5) kommt dem Umstand offenstehender Prüfungen mit ungewissem Ausgang (ggf. zu meinem geldwerten Nachteil) zu Schulden. Ein Zusammenhang mit dem heute hervorragend wirkenden Herrn des Kundenservices besteht absolut nicht!